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工行电子支付密码器大力推行

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  今年以来,工行榆林靖边支行积极向客户推广营销使用新的金融工具支付密码器,克服畏难情绪,多措并举加大“支付密码器”营销推广力度。截至11月末,该行今年推广营销支付密码器完成分行下达任务的480%,取得了可喜的成绩。 字串7

  一、领导重视到位,该行成立了专门的工作领导小组,并多次招开会议强调务必要举全辖之力,迅速扭转支行支付密码器账户排位落后和使用率占比不高的局面。对支付密码器的推广营销工作进行安排部署,任务分解到每一个网点、每一位员工。 字串4

  二、对员工的业务培训到位,部分员工对支付密码的相关知识了解甚少,缺乏营销技巧,该行及时下发支付密码宣传资料,通过卓有成效的培训和思想动员工作,使每位员工深刻了解支付密码器在抵御和防范风险方面具有不可替代的优势,在思想上真正认识支付密码在票据支付业务风险防范中的重要性,树立使用密码器是防范票据风险、有效降低业务差错、增强核心竞争力有效手段的思想。这样找准了工作切入点,有效提高员工的认知度,极大增强了员工的推广意识,打破了营销推广“瓶颈”,广大员工在思想上形成共识,在工作中形成合力,有效加快支付密码器的应用推广工作进度。 字串7

  三、对客户的宣传到位,加大对外业务培训和宣传力度。使客户充分认知、认可从而积极认购。针对以往支付密码器推广营销中客户使用意愿不强的问题,该行积极采取措施组织推动,多渠道地加大支付密码器的宣传、营销推广力度,将使用支付密码器的重要作用和优势始终贯穿在日常工作之中,积极向客户宣传,介绍。通过向客户进行实实在在和恰到好处的宣传,介绍,详细讲解,认真诠释,并利用案例现身说法,使目标客户熟悉支付密码器功能、内涵、优点和确保客户账户资金安全的重要性,达到充分认知、认可从而积极认购。 字串6

  四、优质的服务到位,柜面办理业务的客户,经办人员从服务方式入手,提高服务技巧。迅速准确的为客户办理业务,从语言、语气、语调、动作、表情等各个环节都从严要求,力求做到态度和蔼,耐心、细致和规范。在支付密码器营销中加以演示和讲解。坚决杜绝强行推销之嫌,让每一位客户都能高兴而来,满意而归。

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